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    失物招領
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    深圳機場失物認領須知

    一、服務時間:24小時

        咨詢電話:0755-23452663(四層離港);0755-23456783(二層到港)

        官網:www.qjk99.com

    二、服務地址:

        深圳國際機場航站樓四層出發大廳1號門A島尾,失物招領

        深圳國際機場航站二層到達大廳東側,失物招領,郵編:518128。

    三、服務內容:僅限航站樓內遺失的物品須交失物招領處登記和錄入管理系統。辦理完撿拾物品手續后,實時將信息登錄在深圳機場官方網站,在失物中發現失主信息,及時通知認領。

    四、食物類保存期限及規定:因水果、食品等易腐爛物品不易長期保存,則不在機場官網進行信息公示,失主可致電或親自前往深圳機場失物招領處查詢認領。

    第一類:鮮活食品,含鮮肉類、鮮水果、鮮魚、鮮蝦及海產品等,保存期限為一天。

    第二類:冷凍和奶制品,含冷凍的魚、蝦等海產品、肉類、奶制品等,保存期限為一天。

    第三類:糕點食品,含油炸食品、面包、點心等,以保質期為限,但最長保管為十天期限。

    第四類:真空包裝食品,含肉類、蔬菜類等真空包裝的食品,保存期限為十天。

    上述物品的保存期限自失物招領處接收登記開始計時,超出期限未認領的物品將予以銷毀。其他物品依據《中華人民共和國物權法》的相關規定,自深圳機場官網其它發布招領公告之日起6個月內無人認領的將不予保存。

    五、失物領取方式:

    方式一:失主親自領取失物。

    1.失主須出示身份證或護照等有效證件原件。

    2.失主須描述遺失日期、地點、特征等信息。

    3.失主盡可能提供相關出行證據,如機票、登機牌、車船票等。

    4.經核對無誤后,工作人員登記失主身份證證件號碼及聯系方式,交至失主簽名后方可領取失物。

    方式二:委托他人領取失物。

    1.須提供失主委托書(委托書應寫清楚被委托人姓名、身份證號、手機號)、被委托人的身份證原件及留復印件作為領取依據。

    2.被委托人須描述遺失日期、地點、特征等信息。

    3.被委托人盡可能提供失主的相關出行證據,如機票、登機牌、車船票等。

    4.經核對無誤后方可領取失物。

    鋰電池(含充電寶)處置規定如下:

    1、旅客遺留、自棄的鋰電池(含充電寶)不得在航站樓內過夜;

    2、商務中心不再提供鋰電池(含充電寶)暫存服務,僅提供快遞服務,快遞服務需滿足快遞單位的相關要求;

    3、失物招領處接收旅客遺留鋰電池(含充電寶)后,按旅客自棄鋰電池(含充電寶)流程處理。

    認領要求:失主需詳細描述失物的特征和遺失地點。

    失物領取方式:

    方式一:失主親自領取失物。與失物招領處約定好時間后,攜帶本人身份證、護照等有效證件原件并留復印件作為已領依據(如失主在出入機場的交通工具上遺失物品,還需出示相關票據,如:機票、登機牌、機場巴士票等。并盡可能提供詳細座位信息)經核實無誤,履行手續后返還遺失物品。

    方式二:委托他人領取失物。與失物招領處約定好時間后,提供失主委托書原件或傳真件、失主本人的身份證、護照等有效證件原件(或復印件)以及代領人的身份證、護照等有效證件原件并留復印件作為已領依據(如失主在出入機場的交通工具上遺失物品,還需出示相關票據,如:機票、登機牌、機場巴士票等。并盡可能提供詳細座位信息)經核實無誤,履行手續后返還遺失物品。

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